任职资格:
1.作为对国内外客户的品质接口,为客户提供各种品质、技术服务,维持客户端各品质窗口关系。
(客户标准及协议评审,客户来访接待,客户投诉处理等)
2.在公司内代表客户的质量窗口,确保客户的各项要求在各工厂得到落实与执行。
任职资格:
1.英语CET-4级以上,具备基本的听说读写能力;
2.具有3年以上PCB相关工作经历,2年以上客服工作经验,具有国内知名客户服务工作经验;
3.对客服工作有一定的认知;
4.熟悉PCB制作流程及工艺;
5.能熟练运用常用的品质手法分析解决问题;
6.了解各种品质认证体系;
7.具有良好的组织协调能力、沟通能力、团队合作能力;
8.性格开朗、热情敬业、不断进取、诚实守信、严格自律。
1、 熟悉各个工厂技术能力及产品技术特点,能够及时解答客户技术咨询.
2、 导入客户新项目或重要项目,为销售获取新产品的批量订单做准备,同时便于工厂能及早的掌握客户新项目的加工参数等,为后续批量奠定基础。
3、 为销售在客户开发过程中提供必要的技术支持,为公司争取更多优质客户资源.
4、 对产品要有前瞻性了解及研究,为公司的技术战略规划及技术提升等提供方向性的意见.
5、 定期与客户进行技术交流,增强公司与客户之间的技术粘性。
任职资格:
1、本科学历,5年及以上高多层PCB板厂研发、工艺、工程工作经历,有工艺工作经验优先; 熟悉通讯产品设计特点、应用场景,发展趋势等,有服务国内或国外大型通讯厂商经验,如中兴,华为等
2.能够熟练的应用OFFICE软件,包括:WORD,EXCEL,PPT,Minitab等;
3.英语CET-4级以上,具备基本的听说读写能力
4.会使用Genesis, AutoCAD,Cam350等PCB软件,会解读客户的相关资料。
5.熟悉高多层各种制作流程;了解各种特色工艺特点,如背钻,埋铜等,具备较强的基础材料知识,具备扎实的工艺基础知识.